Halaman ini untuk aplikasi Mak Rita dari PT Teknologi Untuk Bangsa. Akun Mak Rita dipakai untuk tantangan, langganan Pro, dan sinkron ke cloud. Kalau kamu tidak pernah masuk dengan Apple atau Google di app, kamu tidak punya akun di server kami, dan catatanmu hanya ada di HP kamu.
1. Dari app
- Buka Mak Rita dan masuk ke tab Pengaturan.
- Di bagian Data, ketuk Akun.
- Ketuk Hapus akun (yang merah), lalu ketuk Hapus akun sekali lagi untuk memastikan.
Mau menyimpan catatanmu dulu? Sebelum menghapus, pakai Pengaturan → Ekspor data untuk membuat file CSV di HP kamu.
2. Tanpa app
Kirim email ke hello@studioalva.co dengan judul “Hapus akun Mak Rita”, dari alamat email yang terhubung dengan akun Apple atau Google yang kamu pakai untuk masuk. Kami akan memastikan akun itu milik kamu, menghapusnya, lalu mengabari kamu lewat email.
3. Yang dihapus
- Akun: email, nama, dan cara masuk.
- Persetujuan dan pilihan menerima kabar lewat email.
- Data tantangan: hari yang terhitung, rekor, Ijin dari Mak, dan kode undangan.
- Status Pro yang tersimpan di server kami.
- Salinan sinkron di cloud, kalau pernah kamu nyalakan.
- Foto struk yang dibaca Mak, hasil bacaannya, dan koreksi kamu.
- Catatan di HP, kalau kamu menghapus dari app. Kalau lewat email, catatan di HP tetap ada sampai kamu menghapus app-nya.
4. Yang tidak ikut terhapus
- Langganan Pro tidak ikut berhenti. Batalkan sendiri di Google Play (ketuk foto profil, Pembayaran & langganan, lalu Langganan) atau di Settings iPhone (ketuk nama kamu, lalu Langganan).
- Riwayat pembelian yang dicatat oleh Google Play atau App Store. Itu disimpan oleh mereka, menurut kebijakan mereka.
- File ekspor CSV yang sudah kamu simpan sendiri di HP.
Penghapusan tidak bisa dibatalkan. Kalau nanti mau pakai Mak Rita lagi, kamu mulai dari akun baru.
5. Hapus sebagian data, akunnya tetap
- Salinan di cloud: buka Pengaturan → Data & Privasi, matikan sinkron, lalu pilih untuk menghapus salinan di cloud. Catatan di HP tetap ada.
- Foto struk dan hasil bacaannya: kirim email ke hello@studioalva.co dengan judul “Hapus struk Mak Rita” dari email akun kamu. Tanpa diminta pun, struk dihapus otomatis setelah 12 bulan.
- Data pemakaian: matikan “Bantu perbaiki Mak” di Pengaturan, supaya app berhenti mengirimnya.
- Catatan di HP: hapus satu per satu di app, atau hapus app-nya.
6. Lebih lanjut
Apa saja yang kami simpan dan berapa lama ada di Kebijakan Privasi. Pertanyaan lain? Email kami di hello@studioalva.co.